개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 1일 | 더블유웹소프트
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• 회원 가입, 로그인 및 서비스 제공
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• 고객 문의 및 분쟁 처리
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 법령 의무 이행
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• 계약 및 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
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7. 개인정보 처리 위탁
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| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
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| Google LLC | Google Analytics (접속 통계) | 회원 탈퇴 후 26개월 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 CDN | 서비스 종료 시 |
| GitHub Inc. | 소스코드 및 DB 백업 보관 | 서비스 종료 시 |
| Toss Payments | 결제 처리 (유료 멤버십) | 5년 (전자상거래법) |
| Cloudflare Inc. | DNS 및 DDoS 보호 | 서비스 종료 시 |
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• GitHub Inc. (미국): 암호화된 DB 백업
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AI 채팅 서비스 개인정보 처리
수집 항목 및 목적
- AI 채팅 대화 내용: AI 응답 생성 및 서비스 품질 개선
- 채팅 세션 정보: 대화 히스토리 유지 및 맞춤화
- 감정 분석 데이터: 캐릭터 상호작용 개선 (개인 식별 불가 형태로 처리)
보관 기간
AI 채팅 데이터는 회원 탈퇴 후 30일 이내 삭제됩니다.
개인정보 국외이전
AI 서비스 제공을 위해 대화 내용의 일부가 다음 해외 AI 서비스 제공사로 전송될 수 있습니다:
- OpenAI (미국) - GPT 모델 사용 시
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- Anthropic (미국) - Claude 모델 사용 시
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